服務流程 首頁 »幫助中心 »服務流程

1、了解產品

      客戶通過虹橋醫游網等其他手段了解相關產品

2、咨詢問診

       客戶就產品情況向虹橋醫游網醫學專家進行咨詢,必要時,為客戶安排專家了解客戶健康情況,之后客戶需提交申請和病人相關材料(通過快遞、傳真、電子郵件等方式)

3、預約就醫

     根據咨詢和問診的反饋結果,為客戶預約國外相關領域頂級醫療機構、權威醫學專家教授和咨詢醫療建議。

4、協議簽署:

      客戶將與虹橋醫游網簽署服務協議(協議中包括:相關醫院、醫生情況、說明、治療方案簡介、所需費用報價等)并支付一定的服務費用(包括病歷翻譯、協助辦理出國相關手續、醫院醫生預約等費用)

5、赴國外就醫

      客戶在國外治療,虹橋醫游網提供全程服務。(包括:專業翻譯陪同、接機、住院安排、與醫生的當面交流翻譯等,另外飲食、陪同客戶人員的食宿、就地旅游等項目可由客戶自選,另行付費)

6、確診及制定治療方案

      在第一次會見主治醫生后,患者需要按醫生要求完成一些身體檢查,通常會在1到2周內完成。這些檢測可能會被安排在別的試驗室,我們的工作人員會爭分奪秒替您全部預約好,同時專車接送您到達試驗室并且全程陪同。完成檢測后我們會替您跟蹤檢查結果并及時報送主治醫生。這之后,你需要再次會見主治醫生,我們會替您預約好時間地點。通常這次見面,主治醫生會確診患者的具體病情,并制定詳細的治療方案。我們的醫學工作人員會全程陪同并安排專車接送。

7、后續服務

      當客戶完成治療后,我們會把您送至機場,安排好您的所有登機手續。同時我們會定期安排相關醫生通過電話、視頻等方式遠程問診或跟蹤治療進行病情隨訪溝通等。